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Envío y Seguimiento
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente los pedidos nacionales se entregan en un plazo de 3 a 7 días hábiles después de confirmado el pago.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes usarlo en el sitio web de la empresa de mensajería para conocer la ubicación actual de tu paquete. También puedes revisar el historial desde tu cuenta en Coltendencia.
¿Hacen envíos internacionales?
Realizamos envíos a toda Colombia. Para consultar sobre envíos internacionales, contáctanos directamente y te informaremos sobre las opciones y costos disponibles.
¿Mis artículos llegarán en un solo paquete?
Dependiendo del tamaño y cantidad de productos, tu pedido puede llegar en uno o varios paquetes. Cada uno tendrá su propio número de seguimiento que recibirás por correo.
Costos de envío
Ofrecemos envío gratis en compras superiores a $199.990. Para compras de menor valor, el costo de envío se calcula según tu ubicación y se muestra durante el proceso de checkout.
